Beste patiënten,
Alvorens een afspraak te maken, willen we u vragen om rekening te houden met volgende zaken:
- DRINGEND PROBLEEM? Neem telefonisch contact op met de praktijk
- BOEK TIJDIG JE AFSPRAAK
- 15′ PER AFSPRAAK (1 persoon = 1 afspraak)
- KOM OP TIJD / VERWITTIG TELEFONISCH INDIEN TE LAAT
- BRENG UW ID / ISI+ MEE
Spijtig genoeg komt het regelmatig voor dat patiënten een afspraak maken om vervolgens niet op de consultatie te verschijnen. Dit zorgt ervoor dat een afspraak ingenomen werd, die eigenlijk iemand anders had kunnen helpen.
Daarom vragen wij om minstens 2 uur voor uw afspraak, liefst telefonisch, te annuleren indien u niet op uw afspraak aanwezig kan zijn.
Omdat dit regelmatig voorkomt, hebben we als groepspraktijk een regeling opgesteld:
- De 1ste keer dat u niet aanwezig bent, krijgt u een e-mail of brief om u hierover te informeren.
- De 2de keer wordt een verzuimvergoeding van 25 euro gevraagd. Hiervoor is geen terugbetaling door de mutualiteit voorzien.
- Indien het ondanks deze voorzorgsmaatregelen nog een 3de keer gebeurt, dan verzoeken wij u een andere huisartsenpraktijk te raadplegen.
Afspraken kunnen enkel telefonisch gemaakt worden via ons secretariaat (tussen 8u en 12u) op het nummer 03/369.89.78. De dokters ontvangen u 1 maal per jaar voor het voorstellen van een nieuw product. In het mate van het mogelijke proberen de 4 artsen aanwezig te zijn .
Nieuwe patiënten die in Kontich-Kazerne of Waarloos wonen, kunnen zich inschrijven in onze praktijk.
Woont u buiten dit gebied? Dan kunnen we u op heden niet meer inschrijven als vaste patiënt in onze praktijk en raden wij u aan een huisarts dichter bij uw woonst te zoeken. Op deze manier hopen wij het groeiende huisartsentekort in Kontich-Kazerne en Waarloos te kunnen blijven opvangen. Dit sluit ook aan bij onze visie waarbij we ons willen profileren als een wijkpraktijk (zie missie & visie).Neem bij een eerste raadpleging steeds uw elektronische identiteitskaart, kids-ID of isi+ kaart mee.
Patiënten die buiten deze zone wonen en reeds een Globaal Medisch Dossier hebben bij Dr. Van Herbruggen, Dr. Lafaille , Dr. Verheyen of Dr. Thumas kunnen uiteraard beroep op ons blijven doen.